개인정보 처리방침
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시행일: 2024-07-01
운영사: 티에스에이(TSA)
책임자: 김민회
1. 개인정보 수집 항목
수집 최소화 원칙
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| 구분 | 회원가입/계정, 서비스 이용, 스토어 주문 및 배송, 고객문의 등 |
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| 필수 항목 | 이름(또는 닉네임), 이메일, 연락처, 비밀번호(암호화), 주문·배송 정보(수령인/주소/연락처), 결제 정보 |
| 선택 항목 | 추가 배송 요청사항, 기관명, 사업자 정보(세금계산서 요청 시) 등 |
| 자동 수집 | 접속 로그, IP 주소, 기기/브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 오류 기록 등 |
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2. 개인정보 이용 목적
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- 고지 및 안내: 약관/정책 변경 안내, 서비스 공지, 중요 알림
- 보안 및 개선: 이상 이용 탐지, 부정 이용 방지, 오류 분석 및 품질 개선
- 법령 준수: 관계 법령에 따른 기록 보존 및 분쟁 대응
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
파기 원칙
개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요할 수 있습니다.
법령에 따른 의무 보관 기간 (클릭하여 확인)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 제3자 제공
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- 법령에 근거가 있거나, 수사 목적으로 법령 절차에 따라 요청이 있는 경우
- 배송을 위해 배송업체에 최소한의 정보(이름/주소/연락처)를 제공하는 경우
5. 개인정보 처리위탁
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| 위탁 업무 | 결제 처리, 배송/물류, 문자·이메일 발송, 고객지원, 호스팅/시스템 운영 등 |
|---|---|
| 제공 범위 | 업무 수행에 필요한 최소 정보 |
| 고지 | 위탁사 및 업무 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내합니다. |
6. 이용자 및 법정대리인의 권리
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
- 동의 철회 및 회원탈퇴 요청
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인을 통한 권리 행사
※ 권리 행사는 고객센터를 통해 요청하실 수 있으며, 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 접근 권한 최소화, 임직원 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 접근통제 시스템, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 개인정보 처리 시스템 및 서류 보관 장소 접근 통제
8. 쿠키(Cookie) 및 유사 기술
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9. 문의처 및 고지
본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경이 있을 경우 공지사항을 통해 안내합니다.
사업자 정보
| 운영사 | 티에스에이(TSA) | 대표자 | 김민회 |
|---|---|---|---|
| 사업자번호 | 644-22-00350 | 통신판매 | 2016-성남수정-0236 |
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